Conseiller commercial

📋 Description de l'emploi : Assurer la vente des produits et services de l'entreprise, tout en développant une relation client de qualité afin de fidéliser la clientèle et atteindre les objectifs commerciaux. Missions : Réceptionner les appels et demandes clients Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées Promouvoir les offres commerciales Assurer le suivi des demandes clients et gérer les réclamations simples Mettre à jour les informations clients dans le système CRM Participer aux actions de fidélisation et de satisfaction client Respecter les procédures commerciales et les standards qualité 📋 Exigences de l'emploi : Aisance avec les outils informatiques et CRM Gestion et saisie des commandes clients Connaissance des offres et produits de l'entreprise Sens du service client Écoute active Patience Bonne communication Calme sous pression Réactivité Rigueur