Chargé(e) recouvrement

📋 Description de l'emploi : Rejoignez un acteur majeur de la distribution ! Un environnement dynamique au cœur de la gestion financière et de la performance commerciale ! Notre client, acteur reconnu dans le secteur de la distribution, recrute un(e) Chargé(e) Recouvrement afin de piloter le suivi des créances clients, d'optimiser les encaissements et de contribuer à la réduction des impayés. Rattaché(e) à la Direction Financière, vous êtes responsable du pilotage du recouvrement, du suivi des comptes clients et de la gestion des litiges , en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières. Vos principales missions Piloter le suivi des soldes clients, des échéances et des balances âgées. Identifier les retards de paiement et définir les actions de recouvrement adaptées. Superviser et assurer les relances clients par téléphone, e-mail et visites terrain. Négocier les délais de paiement dans le respect des procédures internes et assurer le suivi des promesses de paiement. Piloter la gestion des litiges liés aux factures, livraisons, avoirs ou réclamations, en coordination avec les services concernés. Assurer le suivi des dossiers à risque et transmettre les dossiers litigieux à la hiérarchie lorsque nécessaire. Préparer les reportings relatifs aux créances clients et communiquer régulièrement les résultats du recouvrement. Suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires à l'amélioration du taux de recouvrement et à la réduction des impayés. Veiller au respect de la politique crédit, des limites de crédit et des conditions de paiement. Garantir la fiabilité et la mise à jour des informations relatives aux comptes clients. 📋 Exigences de l'emploi : Profil recherché : Bac+2 à Bac+3 en Comptabilité, Finance, Gestion, Administration ou domaine équivalent. Expérience de 1 à 3 ans dans le recouvrement, la comptabilité clients ou l'administration des ventes. Une expérience dans le secteur de la distribution FMCG constitue un atout. Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et des bases de la comptabilité clients. Bonne maîtrise d'Excel et des logiciels de gestion/ERP. Solides capacités d'analyse des comptes clients et des balances âgées. Sens de la négociation, fermeté et diplomatie. Organisation, rigueur et persévérance. Excellent relationnel et esprit d'analyse. Disponibilité pour des déplacements ponctuels chez les clients. Pourquoi rejoindre cette opportunité ? Un poste à responsabilités au cœur des enjeux financiers de l'entreprise. Un rôle transverse en collaboration étroite avec les équipes commerciales et financières. L'opportunité de contribuer directement à l'amélioration des encaissements, à la réduction des impayés et à la performance financière de l'entreprise. Envie de relever ce défi ? Envoyez-nous votre candidature.