AGENT ADMINISTRATIF / CALL CENTER JUNIOR

📋 Description de l'emploi : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Boosteno recrute un(e) Agent administratif / Call Center junior pour rejoindre son équipe aux Berges du Lac. Missions principales : Contacter les clients et les prospects par téléphone afin de répondre à leurs demandes et d'assurer leur suivi. Répondre aux messages et aux demandes reçus sur les réseaux sociaux de l'entreprise. Assurer le suivi des conversations et relancer les clients si nécessaire. Fournir des informations claires et fiables aux clients et les orienter vers les services concernés. Assurer la saisie et la mise à jour des informations dans les tableaux de suivi. Participer aux tâches administratives et au suivi des dossiers. Veiller à la qualité des échanges et à la satisfaction des clients. 📋 Exigences de l'emploi : Niveau Bac à Bac+3 en gestion, administration ou domaine équivalent. Débutant(e) accepté(e). Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel. Bonne communication orale et aisance au téléphone. Bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. Sens de l'organisation, rigueur, dynamisme et esprit d'équipe.