Operation Manager Zara Tunisia Mall - TUNTEX

Rattaché(e) au/à la Store Manager, vous êtes responsable des opérations du magasin et de la gestion du back-office. Vous contribuez à la performance du magasin, à la satisfaction client et au développement des équipes.Vos missionsOrganiser et superviser les livraisons.Assurer la gestion des stocks et du réassort.Planifier les opérations de stock et les inventaires.Garantir le respect des procédures et des standards de la marque.Coordonner l'activité du stockroom.Former et accompagner les équipes.Organiser les plannings et répartir les tâches.Suivre les indicateurs de performance.Veiller à la propreté et à la sécurité du magasin.Garantir un service client de qualité.Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.Profil recherchéExpérience dans le retail ou la gestion des opérations.Bonne connaissance de l'environnement magasin.Sens de l'organisation et gestion des priorités.Esprit d'équipe et aisance relationnelle.Orientation résultats et satisfaction client.Réactivité et capacité à gérer les imprévus.Esprit d'initiative et capacité à résoudre les problèmes.Autonomie, flexibilité et rigueur.Capacité à motiver et accompagner une équipe.Excellentes qualités de communication.Une expérience en management est un atout.