Chargé de Recouvrement Assurance - PROTECT + TUNISIE

Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de développer vos compétences et d'enrichir votre parcours professionnel ?Protect Plus Tunisie, filiale de Protect Plus Assurances, est une société française d'assurance 100 % digitale, spécialisée dans l'assurance en ligne. Nous proposons à nos clients une gamme complète de solutions d'assurance Auto, Deux-Roues et Habitation.Dans le cadre de notre développement, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre nos équipes en tant que Chargé de Recouvrement Assurance.Vos principales missions :Effectuer les relances téléphoniques auprès des assurés ayant des quittances impayées ou des rejets de prélèvement afin de régulariser leur situation.Traiter et notifier les rejets de prélèvement et les mises en demeure par téléphone et par e-mail.Prévenir les résiliations pour non-paiement et contribuer à réduire le taux de résiliation.Maîtriser les procédures de prélèvement ainsi que les différents motifs de rejet.Vérifier et maîtriser le solde des comptes après résiliation.Assurer le suivi des informations comptables et du précontentieux des contrats.Maîtriser les dispositions du Code des assurances français relatives au recouvrement.Expliquer aux assurés les éléments comptables de leur dossier et les détails liés aux prélèvements.Assurer le recouvrement amiable des sommes dues par téléphone et par e-mail.Votre profil :Rigoureux, sérieux, organisé et doté d'un bon sens de la négociation.Autonome et responsable.Doté d'un excellent sens du service client, d'une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit, ainsi que d'écoute et de diplomatie.De formation Bac+3/4 en Assurance, Droit, Finance ou Gestion.Une première expérience d'au moins un an dans un poste similaire est un plus ; les débutants sont également acceptés.À l'aise avec le Pack Office (Excel, Word, Outlook, etc.).Vous possédez un excellent niveau de français, à l'oral comme à l'écrit.Nous vous proposons :Contrat CDI ou CIVP.Formation interne au métier de l'assurance de 2 semaines.Salaire fixe net attractif.Complémentaire santé après titularisation.Tickets restaurants.Primes saisonnières et prime d'assiduité.13ᵉ mois.Perspectives d'évolution grâce à notre système d'évaluation annuel.Une ambiance et un cadre de travail agréables, fondés sur les valeurs de l'entreprise.Horaires :Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (Heure française).Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, évoluer dans un environnement professionnel agréable et contribuer à la performance de nos activités de recouvrement ?Rejoignez-nous !