Un(e) Chef d'Agence - Agence Ariana - MICROCRED

Pour renforcer son Réseau Commercial, Microcred SA recrute:Un(e) Chef d'Agence - Agence ArianaResponsabilités :Sous la supervision du Responsable Regional.Ses missions sont les suivantes :Piloter l'activité et la performance globale de l'agence.Définir, suivre et assurer l'atteinte des objectifs commerciaux, de production, de recouvrement et de qualité du portefeuille.Développer et fidéliser le portefeuille clients et renforcer la présence commerciale de l'agence.Organiser et superviser les actions de prospection et de développement commercial sur le terrain.Promouvoir l'ensemble des produits et services de Microcred.Encadrer, animer et accompagner l'équipe de l'agence dans l'atteinte de ses objectifs.Organiser et répartir les activités au sein de l'agence et contribuer au développement des compétences des collaborateurs.Superviser l'analyse et la validation des demandes de crédit dans le respect des délégations accordées.Garantir la qualité du portefeuille, suivre les impayés et piloter les actions de recouvrement.Veiller au respect des procédures internes, des règles de conformité et des exigences réglementaires.Garantir la sécurité des fonds, des biens, des informations et des dossiers sensibles de l'agence.Assurer un reporting fiable et régulier de l'activité, des performances et des risques auprès de la hiérarchie. Profil recherché :Bac+3 à Bac+5 en Finance, Banque, Gestion, Comptabilité, Économie ou domaine équivalent.Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur bancaire, la microfinance ou les services financiers.Expérience avérée en gestion de portefeuille crédit et recouvrement.Minimum 2 ans d'expérience dans un poste de supervision ou de management d'équipe.Disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain dans la zone de couverture de l'agence.Sens de l'organisation, gestion des priorités et autonomie.Excellentes capacités de communication, de négociation et de gestion des conflits.Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes.Compétences clés :Pilotage et gestion d'agence.Développement commercial et prospection.Gestion du portefeuille crédit et recouvrement.Analyse et maîtrise du risque crédit.Management et animation d'équipe.Contrôle interne et conformité.Suivi de la performance et reporting.Orientation client et résultats.Leadership et capacité de décision.Intégrité et sens de l'éthique.