Missions principales :En tant que Responsable Commercial Export, rattaché au Directeur Commercial et en charge d'un portefeuille par région et produits, vous serez responsable de :1. Prospection et développement :- Identifier et prospecter de nouveaux marchés et clients potentiels à l'international.- Développer et fidéliser un portefeuille clients existant.- Relancer et stimuler les commandes des clients existants.2. Satisfaction et performance client :- Garantir la qualité des prestations fournies.- Assurer le suivi de la satisfaction client et des performances commerciales.- Répondre aux demandes et réclamations clients en coordination avec les différents départements.3. Gestion commerciale et administrative :- Suivre les encours clients et superviser les recouvrements.- Valider les commandes et assurer le suivi administratif des ventes.- Coordonner les opérations avec les services internes (ADV, logistique, merchandising).4. Stratégie marketing :- Contribuer à la mise en œuvre et au suivi de la stratégie marketing de l'entreprise.- Superviser les actions marketing et leur impact sur les ventes.- Organiser et participer à des événements commerciaux, foires et salons.5. Analyse et reporting :- Assurer le suivi et l'analyse des statistiques du département commercial.- Proposer des idées innovantes et des solutions pour optimiser les résultats commerciaux.
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