Secteur d'activité
Centres d'appels, Marketing, Services a la clientele
Localisation
Les Berges du Lac 2, Tunis
📋 Description
📋 Description de l'emploi :
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement Clients expérimenté (e), doté(e) d'un excellent niveau de français. Le candidat idéal possède une expérience significative en centre d'appel, maîtrisant les techniques de relance et de gestion des impayés, tout en assurant un suivi rigoureux des factures. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un sens aigu du service client, vous serez en charge de maintenir une relation professionnelle avec nos clients tout en garantissant le recouvrement efficace des créances et la bonne tenue du processus de facturation.
📋 Exigences de l'emploi :
Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
Expérience préalable dans un centre d'appel, idéalement dans le recouvrement ou le service client.
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
Aptitude à gérer les relations clients avec diplomatie et professionnalisme.
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