Téléconseiller commercial – Offres Telco (bouquets TV)

Otalent recrute pour le compte de son partenaire, un acteur majeur de la relation clients, basé à Technopole El Ghazela Vous aimez le contact client, les échanges téléphoniques et l'univers des films, séries et programmes TV ? Dans le cadre du développement d'une activité commerciale pour un acteur reconnu des télécommunications et du divertissement, nous recrutons des Téléconseillers commerciaux . Votre mission consistera à contacter une base de clients qualifiés afin de leur présenter des offres d'abonnement TV et des services de divertissement, puis à les accompagner dans leur choix. Vos principales missions Contacter les clients à partir d'une base fournie par l'entreprise. Identifier leurs habitudes, besoins et centres d'intérêt. Présenter les offres TV et leurs avantages de manière claire et personnalisée. Répondre aux questions et traiter les objections avec professionnalisme. Proposer une offre adaptée lorsque celle-ci correspond réellement au besoin du client. Finaliser les souscriptions et enregistrer les informations dans le CRM. Assurer un suivi rigoureux de votre activité et faire remonter les retours clients à votre supervision.