ORIENT est une société industrielle opérant dans le domaine de l'électroménager, connue par la marque ORIENT,
recherche dans le cadre de son développement, Un SUPERVISEUR SAV ELECTROMENAGER SFAX,
Rattaché au RESPONSABLE SAV de la Société.
A ce titre, vous prenez en charge:
La supervision des Techniciens SAV dans l'atelier et mobile,
Le suivi des taches quotidiennes de diagnostics et réparations des pannes,
La gestion du magasin PDR, L'analyses des pannes répétitives
Le suivi des Tableaux de Bord mensuel et la communication avec les différents services en relation avec le service SAV
La supervision de la communication avec les clients, et prise en charge des réclamations.
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