Admission & Visa Officer

À propos dʼEduSmart EduSmart accompagne les étudiants dans leurs projets dʼétudes à lʼétranger, de la sélection des programmes et universités jusquʼà lʼadmission et à la préparation du dossier visa. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Admission & Visa Officer pour rejoindre notre équipe et assurer le suivi des dossiers étudiants avec rigueur, rapidité et efficacité. Missions principales Gestion des admissions Analyser les profils académiques des étudiants. Vérifier les conditions dʼadmission des universités et programmes. Identifier les programmes et établissements adaptés au profil du candidat. Préparer et vérifier les dossiers de candidature. Contrôler la conformité et la complétude des documents. Préparer et soumettre les candidatures auprès des universités et partenaires. Assurer le suivi des demandes dʼadmission. Gérer les demandes de documents complémentaires. Suivre les deadlines des universités. Réceptionner et analyser les offres dʼadmission. Informer lʼétudiant de lʼévolution de son dossier. Mettre à jour les outils de suivi et le CRM. Gestion des dossiers visa Préparer et contrôler les dossiers visa selon les exigences du pays concerné. Vérifier la conformité des documents. Identifier les documents manquants ou nécessitant une correction. Accompagner lʼétudiant dans la préparation de son dossier. Assurer le suivi des étapes du processus visa. Préparer les étudiants aux différentes étapes de leur procédure visa. Suivre les rendez-vous et deadlines. Assurer le suivi jusquʼà la décision finale. Collaborer avec lʼAcademic Advisor et les autres équipes pour garantir un traitement fluide du dossier. Suivi des dossiers Pour chaque étudiant, garantir : Un statut clairement défini. Une prochaine action. Une deadline. Des commentaires à jour. Des documents correctement classés. Une communication régulière avec le client. Aucun dossier ne doit rester sans suivi ou sans prochaine action