Dans le cadre du développement de son activité de vente en ligne, SINDBAD DE DISTRIBUTION recrute un(e) Responsable Market Place. Rattaché(e) à la Direction Générale, il/elle aura pour mission de piloter et développer la présence de l'entreprise sur les places de marché (marketplaces) en ligne, d'assurer la gestion opérationnelle des ventes digitales et de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires e-commerce.
Missions principales
Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement des ventes sur les marketplaces (création, animation et optimisation des comptes vendeur).
Assurer la gestion et la mise à jour des catalogues produits (fiches produits, prix, visuels, descriptions) sur les différentes plateformes.
Piloter la gestion des commandes en ligne : suivi, traitement, livraison et service après-vente.
Suivre et analyser les performances de vente (chiffre d'affaires, taux de conversion, satisfaction client) et proposer des actions correctives.
Optimiser le référencement et la visibilité des produits sur les marketplaces (positionnement, promotions, campagnes publicitaires).
Coordonner avec les services Achats, Supply Chain et Marketing pour garantir la disponibilité des produits et la cohérence de l'offre.
Assurer une veille concurrentielle et technologique sur les tendances du e-commerce et des places de marché.
Gérer la relation avec les plateformes partenaires et négocier les conditions de collaboration.
Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et assurer un reporting régulier à la Direction.
Exigences de l'emploi
Formation
Diplôme Bac+4/5 en commerce, marketing digital, e-commerce ou équivalent.
Expérience
Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement en gestion de marketplaces ou e-commerce.
Une expérience dans le secteur de la distribution ou de la grande consommation est un atout.
Compétences techniques
Bonne maîtrise des plateformes de vente en ligne et des outils de gestion de catalogues (back-office marketplaces).
Maîtrise des outils d'analyse de performance (Google Analytics, tableaux de bord e-commerce) et du Pack Office.
Connaissance des techniques de référencement (SEO/SEA) et des campagnes publicitaires digitales.
Bonnes notions en gestion de la relation client digitale et en logistique e-commerce.
Compétences comportementales
Sens commercial développé et orientation résultats.
Rigueur, réactivité et sens de l'organisation.
Créativité et capacité d'innovation pour développer les ventes en ligne.
Bon relationnel et aptitude à travailler en transversalité avec plusieurs services.
Langues
Maîtrise du français (oral et écrit) indispensable.
La maîtrise de l'anglais est un atout.
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