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Conseillers Service Client Multicanal

Rémunération & Contrat

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Ariana

Critères & Détails de l'Offre

Type de contrat CDI, Temps plein, SIVP

Postes vacants 2 postes ouverts

Informations sur l'Entreprise

Entreprise Entreprise

Source Tanitjobs.com

Localisation Ariana, Ariana

📋 Description

Pour le compte direct d'une entreprise (ce n'est pas un centre d'appels), une filiale d'un groupe français, leader dans la distribution automatique Food auprès des B2B, vous feriez partie de l'équipe qui assure le service client de notre propre groupe.
Missions : Assurer le flux entrant de la production dans la qualité attendue : APPELS - MAILS - CHAT des clients et des consommateurs, demandes de remboursement, escalades HelpDesk Technique.
Suivi de la qualité de traitements des opérateurs Terrain, contrôler leurs qualité de traitement, ouverture, affectation et suivi des tickets HelpDesk
Tâches BackOffice à traiter.
Etre le point de contact et le coordinateur avec les responsables opérationnel à Paris.
Régime 40h par Semaine / 8h par jour
Shifts : 8h - 17h ou 09h-18h ou 09h30-18h30 selon la planification.

Publié le 02/09/2026 à 21:43

Clics 3

Référence #45482

Type de vendeur Pro

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