Social Media Manager & Content Producer

MISSION DU POSTE Le/La Social Media Manager & Content Producer est responsable de la gestion,du développement et de l'animation de la présence digitale de l'ensemble desfiliales et marques d'EduSmart. Il/Elle assure l'ensemble du cycle de production et de gestion des contenus,depuis la recherche d'idées et la planification jusqu'au filming, montage, créationgraphique, publication, community management et analyse des performances. Le poste implique également la coordination avec les équipes internes, lespartenaires, les écoles, universités et différents intervenants afin de collecter etproduire régulièrement des contenus de qualité. L'objectif est de développer une présence digitale cohérente, créative, qualitativeet orientée performance pour chaque marque et chaque marché. 1. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT Gérer quotidiennement les réseaux sociaux de l'ensemble des filiales etmarques EduSmart.Administrer les comptes Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube etautres plateformes pertinentes. Définir et maintenir une présence régulière et cohérente sur les différentesplateformes. Adapter les contenus, formats et messages à chaque réseau social et àchaque audience. Assurer la programmation et la publication des contenus. Suivre les tendances, nouveaux formats et évolutions des plateformes. Effectuer une veille concurrentielle et sectorielle. Identifier les opportunités de contenu et de communication. Maintenir une cohérence entre les différentes marques tout en respectant leuridentité propre. 2. STRATÉGIE & CALENDRIER ÉDITORIAL Participer à la définition de la stratégie Social Media des différentes marques. Construire les calendriers éditoriaux mensuels et hebdomadaires. Définir les thématiques, formats, objectifs et fréquence de publication. Organiser les contenus autour des différentes activités : Study Abroad Séjours linguistiques Visa Traduction Admissions Orientation Événements Offres commerciales Témoignages et success stories Planifier les besoins en contenu et anticiper les productions nécessaires. Coordonner le calendrier de contenu avec les campagnes marketing etcommerciales 3. BRAINSTORMING & CONCEPTION DECONTENU Rechercher et proposer régulièrement de nouvelles idées de contenu. Participer aux réunions de brainstorming. Développer des concepts créatifs adaptés aux différentes audiences. Créer des hooks, scripts, storytelling et concepts vidéo. Identifier les tendances TikTok, Instagram, YouTube et autres plateformes. Adapter les tendances aux activités et aux valeurs d'EduSmart. Développer de nouveaux formats permettant d'améliorer l'engagement et laconversion. Transformer les actualités, activités, événements et opportunitéscommerciales en contenus. 4. CONTENT PRODUCTION & FILMING Prendre en charge la production de contenu de manière autonome. Filmer directement les contenus destinés aux réseaux sociaux. Organiser et préparer ses propres sessions de filming. Réaliser des prises de vue vidéo et photo. Produire notamment : Reels TikTok Stories Interviews Témoignages Vidéos éducatives Vidéos conseils Contenus promotionnels Coulisses Success stories Contenus institutionnels Adapter les prises de vue aux différents formats et plateformes. Veiller à la qualité du cadrage, de la lumière, du son et de l'image. Produire plusieurs prises ou variantes d'un même concept lorsque nécessaire. Créer régulièrement du contenu à partir des activités quotidiennes desdifférentes filiales 5. MONTAGE & PRODUCTION VIDÉO Assurer lemontage des contenus vidéo destinés aux réseaux sociaux. Sélectionner et organiser les meilleurs rushs. Ajouter sous-titres, textes, animations, transitions, musiques et effets. Adapter les vidéos aux différents formats et dimensions des plateformes. Optimiser les premières secondes et les hooks des vidéos. Adapter le rythme et le storytelling aux objectifs du contenu. Produire plusieurs versions d'un même contenu pour tester différents angles. Assurer l'exportation et la préparation des fichiers pour publication. Organiser et archiver les rushs et fichiers sources. Améliorer continuellement la qualité du montage et de la production vidéo. Préparer les shootings et organiser son propre planning de production. Assurer la qualité du cadrage, de la lumière, du son et de l'image. Créer régulièrement du contenu à partir des activités quotidiennesd'EduSmart. Capturer du contenu pendant les événements et activations terrain. 6. CRÉATION GRAPHIQUE & DESIGN Concevoir les supports graphiques nécessaires aux réseaux sociaux. Créer : Posts Carrousels Stories Covers / couvertures Thumbnails Affiches digitales Visuels promotionnels Templates Supports événementiels Adapter les designs aux différentes identités visuelles. Maintenir une cohérence graphique sur l'ensemble des communications. Développer des templates permettant d'améliorer la rapidité et la cohérencede production. 7. CONTENU ADS & PERFORMANCECREATIVE Créer des contenus spécifiquement destinés aux campagnes publicitaires. Développer différents angles, concepts et hooks publicitaires. Produire différentes variantes d'un même contenu pour les tests A/B. Adapter les contenus organiques aux besoins des campagnes Ads. Collaborer avec l'équipe Growth / Performance Marketing. Analyser les performances des créations publicitaires. Identifier les formats et concepts créatifs les plus performants. Proposer de nouveaux contenus à partir des résultats des campagnes. 8. CONTENU ÉVÉNEMENTIEL Préparer la stratégie de contenu avant les événements. Produire les supports de communication nécessaires. Filmer et photographier les événements. Créer du contenu en temps réel pour les Stories et réseaux sociaux. Réaliser des interviews et témoignages sur place. Produire les contenus post-event : Recap Aftermovie Highlights Reels Photos Témoignages Carrousels 9. COORDINATION AVEC LES PARTENAIRES Contacter régulièrement les partenaires, écoles, universités et organismes afind'obtenir du contenu. Demander et récupérer : Rushs vidéo Photos Témoignages Logos Supports graphiques Vidéos institutionnelles Informations et actualités Relancer les partenaires lorsque les éléments nécessaires ne sont pasdisponibles. Organiser et centraliser les contenus reçus. Vérifier la qualité et la conformité des contenus avant utilisation. Transformer les contenus partenaires en formats adaptés aux réseauxsociaux. Identifier avec les partenaires de nouvelles opportunités de contenu. Construire progressivement une bibliothèque de contenus partenaires. 10. COMMUNITY MANAGEMENT Gérer les commentaires et interactions sur les différents réseaux sociaux. Répondre aux commentaires, questions et demandes des clients et prospects. Maintenir une communication professionnelle et cohérente avec l'imaged'EduSmart. Identifier les demandes commerciales et les transmettre aux équipesconcernées. Orienter les prospects vers l'équipe Sales lorsque nécessaire. Identifier les réclamations ou situations sensibles et les faire remonter auresponsable concerné. Suivre les retours, questions et attentes de la communauté. Identifier les questions récurrentes pouvant devenir de nouveaux contenus. Participer au développement d'une communauté active autour des marquesEduSmart. 11. BRANDING & IDENTITÉ VISUELLE Participer au développement et à l'évolution des identités visuelles desdifférentes marques. Concevoir ou faire évoluer les logos lorsque nécessaire. Créer des éléments graphiques et visuels cohérents avec chaque marque. Développer des templates et systèmes graphiques. Participer à la création de chartes graphiques et Brand Guidelines. Garantir la cohérence de l'identité visuelle sur les réseaux sociaux et supportsdigitaux. Proposer des améliorations afin de renforcer l'image professionnelle desdifférentes marques. 12. ANALYSE & AMÉLIORATION CONTINUE Suivre régulièrement les performances des contenus. Analyser les vues, reach, engagement, interactions et autres indicateurspertinents. Identifier les formats et concepts les plus performants. Analyser les contenus faibles afin d'identifier les axes d'amélioration. Tester régulièrement de nouveaux formats et concepts. Améliorer les hooks, scripts, filming, montage et design. Mettre en place une logique : TEST → MESURE → ANALYSE → OPTIMISATION → REPRODUCTION Proposer régulièrement des améliorations concernant la stratégie et la qualitéde production 13. ORGANISATION & GESTION DEPRODUCTION Planifier les besoins de production à court et moyen terme. Organiser les priorités de contenu selon les objectifs des différentes filiales. Respecter les deadlines de production et de publication. Organiser les fichiers, rushs, projets et contenus finaux. Maintenir une bibliothèque de contenus structurée et facilement accessible. Coordonner les besoins avec les équipes Marketing, Growth, Sales, Admissionet Operations. Assurer une production régulière malgré la gestion de plusieurs marques et projets. KPI DU POSTE Les performances du poste seront notamment évaluées à travers : Respect du calendrier éditorial. Nombre de contenus produits par mois. Nombre de vidéos produites et publiées. Nombre de contenus graphiques produits. Régularité des publications. Reach et impressions. Taux d'engagement Vues et watch time des vidéos. Croissance des communautés. Performance des contenus Ads. Nombre de concepts créatifs testés. Qualité des contenus produits. Réactivité dans la gestion des commentaires. Respect des délais. Qualité et quantité des contenus obtenus auprès des partenaires