Assistante Médicale – Accompagnement des Patients Internationaux (F)

ServiHealth est une société spécialisée dans le tourisme médical en Tunisie. Nous accompagnons des patients internationaux venus réaliser une chirurgie esthétique grâce à une prise en charge complète, de leur arrivée jusqu'à leur départ. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons une Assistante Médicale pour assurer l'accompagnement des patients principalement au sein de notre clinique partenaire. Vos principales missions Vous serez le principal point de contact des patients durant leur séjour médical. Vos responsabilités seront notamment : Accueillir les patients à leur arrivée à la clinique. Les accompagner lors des consultations préopératoires. Assurer la coordination entre les patients, les chirurgiens, les infirmiers et les différents services de la clinique. Informer les patients sur le déroulement de leur intervention et de leur séjour. Veiller au confort, au bien-être et à la satisfaction des patients. Effectuer un suivi quotidien des patients hospitalisés. Répondre aux questions et rassurer les patients avant et après leur intervention. Accompagner les patients lors de leur sortie de la clinique. Assurer le suivi postopératoire durant le séjour. Signaler immédiatement toute situation nécessitant une intervention médicale. Participer à l'organisation des plannings des patients. Maintenir une excellente communication avec l'équipe ServiHealth. Représenter l'image professionnelle et haut de gamme de ServiHealth auprès des patients.