Missions principales :
Assister les clients par téléphone et gérer leurs réclamations.
Mener des conversations structurées pour recueillir des informations clés
Évaluer et classer les prospects selon des critères de qualification définis
Enregistrer et mettre à jour avec précision les notes d'appel et les données prospects dans le CRM ou les outils de suivi
Exigences
:
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Capacité à comprendre rapidement les besoins d'une entreprise et à proposer des solutions adaptées
À l'aise avec le travail orienté sur les indicateurs de performance (KPI) dans un environnement dynamique
Sens du détail avec de solides compétences en saisie de données et en suivi
La maitrise de la
langue française (niveau b2 minimum)
📢 Espace Publicitaire • Pied de Page Global (Toutes les pages)
Bannière Partenaire & Référencement Sponsorisé
Votre marque visible en bas de chaque page du portail ToutesLesAnnonces.tn
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