Tanitjobs.com 💼 Offre d'emploi Offres d'emploi

Chargé audit et traitements des réclamations

Rémunération & Contrat

Salaire selon profil

Postuler sur Tanitjobs.com

Nabeul

Critères & Détails de l'Offre

Type de contrat CDI, Temps plein, SIVP

Postes vacants 1 poste ouvert

Informations sur l'Entreprise

Entreprise EL MAZRAA

Source Tanitjobs.com

Localisation Nabeul, Nabeul

📋 Description

Chargé d'Audit & de Traitement des Réclamations
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un
Chargé d'Audit & de Traitement des Réclamations
.
Missions principales
Réaliser les audits internes conformément aux procédures et référentiels en vigueur.
Identifier les écarts, analyser les causes et proposer des actions correctives et préventives.
Recueillir, enregistrer et analyser les réclamations clients et internes.
Assurer le suivi du traitement des réclamations jusqu'à leur clôture.
Coordonner avec les services concernés afin de mettre en place les actions nécessaires.
Préparer les rapports d'audit et les tableaux de suivi des réclamations.
Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue.
Participer à la sensibilisation des équipes au respect des procédures et exigences qualité.

Publié le 02/09/2026 à 21:59

Clics 1

Référence #45951

Type de vendeur Pro

Signaler cette annonce