Commercial(e) terrain & Onboarding client

### À propos de Fortivia Solutions Fortivia Solutions est une entreprise tunisienne qui développe des outils informatiques pour les professionnels et commerces locaux, avec Rizervia (Gestion de salon et réservation en ligne) et Marahbe (menu digital pour restaurants). Nous fonctionnons en remote first — l'équipe travaille à distance, ce poste est terrain par nature (visites clients sur place) mais le suivi CRM et la coordination avec l'équipe se font à distance. ### Le poste: Commercial(e) terrain & Onboarding client Nous recherchons un(e) commercial(e) terrain pour développer notre portefeuille de salons de coiffure, instituts de beauté, spas, cliniques et restaurants partenaires en Tunisie. Vous êtes le premier contact humain entre Fortivia Solutions et nos futurs clients, votre rôle est déterminant pour notre croissance. ### Vos Missions - Prospecter de nouveaux commerces (salons, instituts, spas, cliniques, restaurants) sur le terrain. - Présenter et démontrer les applications aux clients lors des visites, en leur montrant concrètement comment elles fonctionnent au quotidien. - Configurer le compte sur place , pendant la visite (services, prix, horaires). - Conclure le contrat et accompagner la signature. - Assurer un suivi jusqu'à l'activation complète et la première utilisation réelle. - Planning de tournée : organisation des visites (prospection et onboarding) par zone et par jour, préparée à l'avance. - Suivi CRM quotidien : chaque prospect et chaque visite mis à jour dans l'outil interne, pour une visibilité en temps réel sur l'ensemble du pipeline. - Remonter les retours terrain (blocages, objections, demandes de fonctionnalités) à l'équipe produit.