📋 Description de l'emploi :
Nous recherchons un(e)
Account Manager sérieux(se), organisé(e) et rigoureux(se)
pour rejoindre notre équipe.
La personne sera principalement en charge de la
gestion et du suivi des comptes clients
, de la coordination avec les équipes internes et du bon avancement des différents projets.
Missions
Assurer le
suivi quotidien des comptes clients
et maintenir une bonne relation avec les clients.
Réceptionner, comprendre et transmettre les briefs aux équipes concernées.
Assurer le
follow-up avec les équipes en interne
: créatifs, community managers, média, production, etc.
Suivre l'avancement des projets, les deadlines et les livrables.
Relancer les équipes en interne et s'assurer du respect des délais.
Préparer les briefs, présentations, devis, comptes rendus et autres documents nécessaires.
Coordonner les retours clients avec les équipes internes et assurer leur bonne prise en compte.
Participer aux réunions clients et assurer le suivi des actions qui en découlent.
Anticiper les besoins clients et faire remonter les éventuels points de blocage.
Être garant(e) de la bonne circulation de l'information entre le client et les équipes internes.
📋 Exigences de l'emploi :
Personne
sérieuse, responsable et organisée
.
Bon sens de la communication et aisance relationnelle.
Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
Sens du détail et respect des deadlines.
Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents profils.
Proactivité et capacité à anticiper les besoins.
Une première expérience en
agence de communication / marketing
est souhaitée.
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