Agent de dispatch et de suivi des opérations de transport (H/F)

📋 Description de l'emploi : Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) agent de dispatch chargé(e) de la coordination et du suivi à distance de nos opérations de transport de personnes en France. Missions principales : • Organiser les transferts et affecter les missions aux chauffeurs. • Suivre le déroulement des prestations en temps réel et veiller au respect des horaires. • Assurer les échanges avec les chauffeurs, les clients et les partenaires. • Gérer les modifications, les imprévus et les urgences opérationnelles. • Mettre à jour les plateformes de réservation et les tableaux de suivi. • Assurer une transmission claire des consignes entre les équipes. 📋 Exigences de l'emploi : Profil recherché : • Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit exigée. • Anglais professionnel indispensable ; toute autre langue sera fortement appréciée. • Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Word et la messagerie professionnelle. • Aisance avec les outils numériques et capacité à apprendre rapidement l'utilisation de nouvelles plateformes. • Rigueur, réactivité, autonomie et excellent sens de l'organisation. • Capacité à gérer plusieurs opérations simultanément et à travailler sous pression. • Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service client. • Disponibilité pour travailler en horaires décalés et les week-ends selon le planning. • Une expérience dans le transport, le dispatch, le tourisme ou la relation client serait un atout. Perspectives d'évolution : Possibilité d'évolution rapide vers un poste de coordination ou de supervision, selon les compétences, l'implication et les résultats.